よく思い出してみたら違った

手続き支援

ずっと同じ精神科を受診していたという方のヒアリングをしました。

通院を始めたきっかけなどをお聞きしていると、「あれ?おかしいな…。」きっかけとなる出来事や、その精神科を選んだ理由などが一致しません。

よくよく思い出していただいたところ、先に別の心療内科に通院していたことを思い出してくださいました。

しかし、その頃はあまりに辛かったせいか、細かいことを覚えていないそうです。

そういうお話はよく伺います。

まずは、その初診と思われるクリニックにカルテが残っているかどうか問い合わせてみるとことからスタートすることになりました。

手続き支援