夕方ギリギリなのに丁寧に対応いただきました

手続き支援

車を運転中、着信に気づき、発信元を確認してみると年金事務所からです。

とっても気になりましたが、お客様との待ち合わせ時間が迫っており、もし電話での話が長引いてしまったら待ち合わせ時間から遅刻になってしまうので、まずはお客様とお会いして、その後で折り返そうと判断。

しかし、お客様との話が予想以上に長くなってしまいました。

時間は16:55。う~ん、明日にした方がいいかしら…と悩みましたが、気になるのでお電話させていただきました。

すると、こんなにギリギリの時間なのに、年金事務所の方にとても丁寧に対応していただきました。

内容としては新たな書類の整備ということで残念なものでしたが、早めに内容を聞くことができたので、翌日に早速対応することができます。

ということで、今日、医療機関に書類の作成依頼に行ってきます。

年金事務所のご担当者さま、ありがとうございます。

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