早朝のメールで対応完了
私は朝型タイプなので、夜に送られてきたメールに翌朝まで気づかないことが多いです。 それによって対応が遅くなり困ったことになった…ということはあまりありません。夜にいただいた連絡に対 ...
請求直後の状態悪化
今月中旬に事後重症による請求を提出した方のご家族よりお電話。 なんと、ご本人様の状態が急変して、昨日急きょ入院してしまったとのことでした。それはそれでビックリだったのですが、先日提 ...
２４年前の受診状況等証明書が届いた
今日は、だいぶ前に依頼していた、今からおよそ24年前に初診日がある方の受診状況等証明書が無事に届きました。 当初、お客様から障害年金の請求支援をご依頼いただいたときには、ご自身から ...
審査に時間がかかりすぎ
３月末に障害年金の請求手続きを支援したお客様。そろそ３か月が経ちますが、未だに決定通知が送られてきません。 そこで、審査状況確認ダイヤルに問い合わせてみると 「お時間がかかっている ...
無料相談でここまでやっていただけるなんて
今日は難病の一つである線維筋痛症の方と面談をしました。 事前に今までの受診の経過をメールで伺っていたので、それを元にある程度の資料を作成し、線維筋痛症の受給事例、初診日の考え方、請 ...
初診日の第三者証明
今日は、糖尿病の初診日に関する医証（受診状況等証明書）が取得できない方の支援として、初診日の頃のことをご存じの方から「第三者証明」を頂くべく、ご本人様、第三者の方と三人でお会いしま ...
郵送での提出
障害年金の請求には様々な書類を準備する必要があります。すぐに取り寄せ可能な書類もあれば、依頼してから１か月くらいは待つ必要があるものまで様々です。しかも、先方の都合でいつ完成するか ...
エレベーターのない事務所
今日は車イスを利用しているお客様との面談でした。 弊所は２階にスペースを借りているのですが、残念なことにエレベーターもエスカレーターもない２階なのです。 本当は１階か、またはエレベ ...
無料電話相談の担当日
今日は、所属しているNPO法人障害年金支援ネットワークの電話当番日でした。 このNPO法人は、障害年金制度の周知活動や無料の電話相談を行っており、私も定期的に電話相談の担当をしてい ...
診断書がスピード作成
昨日の受診時にご本人（と同居人）をとおして医師に依頼していた診断書が、もう出来上がったとのご連絡。速い！ 肢体の診断書だと、測定しながら数値をその場でどんどん書き込むのですぐに完成 ...