手続き支援

お客様が行った請求を、返戻の段階からお引き受けすることになりました。

事情がよく分からなかったので最寄りの年金事務所で聞いてみて、今後の取るべき方針は決まりましたが、再提出は、ここではなくお客様が手続きを取っていた年金事務所の方に出してほしいとのこと。

郵送でもいいとのことでしたが、県内の年金事務所だし、その他にも確認したいことがあったので、予約を取って持参することにしました。

すると、相談窓口の方から「事績によると、この間〇〇年金事務所のほうで相談されたようですが、どうして今回はこちらの年金事務所にいらしたのですか?」とのご質問。

事情を説明すると、「今は日本全国どこの年金事務所でも受付可能なので、お近くの年金事務所でもいいんですよ。」とのこと。

私もそう思っていましたよ。

でも、返戻からの再提出は、その年金事務所でないとダメとか、何か特例でもあるのかと思ってしまいました。

窓口の方も、「う~ん。どうしてそういう案内だったのでしょうね…?」と不思議そうでした。

続きは近くの年金事務所(または郵送)で手続きをすることにしました。

手続き支援

初診日が東京で、現在は群馬にお住まいの方のご依頼を受け、まずは受診状況等証明書を取得することになりました。

診断書や証明書の依頼に対する方法は医療機関によってまちまちです。

電話では一切ダメ(カルテが残っているかどうかすら教えてもらえない)、郵送もダメ(直接来てください)、代理人もダメ、とにかく本人が来ないとダメという所もあれば、電話&郵送ですべてOKという所もあります。

さて、今回はどういうタイプの医療機関でしょうか・・・

電話&郵送ですべてOKでした!

よくよく考えてみると個人情報的にどうなんだろうとも思いますが、依頼する立場からすると本当に助かります。

早速、郵送で依頼をしました。

手続き支援

昨日、年金証書が届きました! という嬉しいご連絡がありました。

まずはご主人からお電話が来て、感情を押し殺したような声(に聞こえました)で、「今、メールもお送りしたんですけど…」とのこと。慌ててメールアプリを開いて、あれ、まだ来てないけど… 数秒後に受信。

証書だあ~! もう、この数秒間がどれだけドキドキしたか!

若い頃に難病を告げられたものの、その時はそれほど状態が悪くなかったので数年で継続受診は終了。その後、地元へ戻って正社員として再就職して、結婚して、その後もずっと正社員でのお仕事を続けながら3人出産して…
そもそも3人の育児をしながらの正社員勤務というのが尊敬なのですが、残念ながら、今から5年ほど前に再発となりました。(と言いつつ、その後も正社員勤務を続けています。すごい!)

経過を考えると絶対に社会的治癒でしょう!とは思うものの、絶対がないのが障害年金の世界です。

念には念を入れて書類を用意し、その他にも、当初の診断書が「?」というものだったのでご本人さんと一緒に先生とお会いして訂正をお願いしたりなど、色々と工夫を重ねての提出でした。

しかし、3か月後に「審査遅延のお知らせ」が来てしまい、もうドキドキしながら結果を待っていました。

昨日は、ご本人とご主人とが代わる代わるお電話に出て、喜びの声を聞かせていただきました。

あ~良かった。私も一安心しました。

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昨日は所属している「ぐんま障害年金支援プロチーム」での個別相談会を開催しました。

私もお一人の方の相談に乗りました。

今は他県で生活している20代のお子さんのご相談に、お母さまがお見えになりました。正確な日付などが不明な部分もあり、請求ができるかどうか判断しかねる感じでしたが、ある程度の見通しをお話しました。

その当時は色々と大変で、障害年金のことまで気が回らなかったとのこと。そうですよね…。こういうお話はよく伺います。

少しでも参考になれば幸いです。

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診断書を依頼すべく、午前中に病院に行きました。

事務所に帰ってきて、12時ごろに、その病院から電話が!

やっぱり診断書を書けないとか何か問題があったかな…と思いながら電話に出ると、以前に依頼していた別の人の診断書が出来上がったとのご連絡でした。

あ~ さっき行ってたよ! とは思ったものの、仕方がありません。14時ごろにまた行きました。

受け取って確認すると… 現症日が依頼した期間から2週間ほどズレています。

う~ん ダメじゃないけどダメだろうな。

がん患者さんで急ぎなのですが、返戻も嫌だし、悩んだ結果、現症日を訂正していただくことにしました。

すると、16時ごろに、その病院からまた電話が! 今度は何だろうと思ったら「訂正が終わりました。」

ええ~ 早い! 助かります!

でも、どうしても外せない用事があって、もうさすがにその病院には行かれません。週明けに行くことにしました。

片道30分なので行かれない距離でもないのですが、さすがに2往復で2時間かかります。なんだか運転してばかりの1日で他の仕事が進まない一日でした。(でも診断書の完成は助かります。)

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傷病手当金を受給中の方から、退職後の社会保険などの取るべき道についてご相談を頂きました。

配偶者の扶養に入れるか、健康保険を任意継続するか、国保にするか… 雇用保険の基本手当はどのようになるか… 短時間パートに再就職した場合はどうなるか… 受給中の特別支給の老齢基礎年金はどうなるか…

ううむ!

たしかに悩みますね。

私が専門としている障害年金の周辺分野ではあるのですが、難問ばかりで、明確なお答えができないものもありましたが、一緒に考えることでスッキリして頂けたようです。

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久しぶりにハローワークに行きました。

障害年金の請求手続きをお手伝いしている方の、過去の国民年金保険料の免除申請のために、雇用保険被保険者の資格喪失確認通知書を再発行してもらうためです。

私が法人の事務担当としてハローワークに来ていた時はいつも混みあっていたのですが、今は電子申請が普及しているからなのか、担当窓口はガラガラ! 驚きましたがすぐに案内していただいて助かりました。

手続き支援

障害年金に配偶者の加給年金や子の加算をつける際には戸籍謄本や住民票が必要です。(マイナンバー連携ができれば住民票は省略できます。)

過去の障害認定日に遡及して認定日請求をする場合には、認定日の時点で配偶者や子と生計維持関係があったことを証明する必要があるので、その時点での戸籍や住民票がどうなっていたのかの情報も必要です。

今、手続きを支援している方は障害認定日が7年ほど前なのですが、この7年間が激動の人生で、結婚して、出産して、養子縁組をして、離婚して、再婚して… 住所も変更しまくりです。ご本人もいつ何があったのか正確な日付は忘れてしまったとのことで、とにかく私の方で書類を揃えてみましょうということになりました。

まずは現在の戸籍謄本と戸籍の附票を取り、その内容を基に認定日時点の戸籍謄本や戸籍の附票を取り・・・。

どのような書類を揃えるべきなのかが私には判断が難しく、市役所の窓口の方に「こういう内容を証明するための書類が欲しいのですが、何を取ればいいでしょうか。」と相談して、色々と教えていただきながら何種類かを揃えました。

市役所の方にはかなりお世話になりました。ありがとうございました。

おかげさまで、7年間の流れがよく分かる書類を揃えることができました。とても勉強になりました。

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統合失調症にて入院中の方の障害基礎年金が1級で決まったようです。

ご相談をいただいた頃は、まだご両親と一緒に在宅でした。

ご自宅に伺い、ご本人様ともお会いして委任状にサインを頂いたりしたのですが、その時はまだ障害認定日前(初診から1年たった位)だったので、もう少ししたら手続きを進めましょうね…としていました。

ただ、その時からすでにかなり具合が悪そうで、コミュニケーションが難しい状態ではありました。

その後、そろそろ認定日も近くなってきたので診断書の依頼の準備を始めましょうかと親御さんに連絡を取ったところ、なかなか連絡がつかず、どうしたんだろう…などと思っていたら、ご本人は入院、ご両親は離婚と、状況が大きく変わっていました。

親御さんや入院先の相談員さんと連絡を取り合いながら何とか手続きを進め、おそらくすぐに1級に決まるのではないかという診断書を添えて提出。

3か月ほど待ってから審査状況確認ダイヤルに電話をして確認したところ、1か月近く前にご自宅の住所あてに書類は発送済みとのこと。

まさか不支給決定ではないだろうけど、何級なんだろうと思いながら年金事務所で確認したところ、1級に決まって、すでに初回年金も振り込まれていることが分かりました。

良かったよ~! ですよね~!

しかし、ご両親と連絡がつかず…

先日、ようやくお母様とは連絡がつきましたが、年金が決まったことはご存じありませんでした。

「そうだったんですね!」と、とても安心していただけました。お子さんも、入院先の病院で頑張っているとのこと。うんうん、それは励みになりますね。

あとは、お父様と連絡がつくかな… (報酬が…)

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お客様からヒアリングをする際には、当事務所にお越しいただいたり、それが遠いという場合にはお近くのファミレスやzoomを利用したりします。

お近くのファミレスなどの場合には、お客様にご希望があればそれに沿うようにしているのですが、私なりの注意点がいくつかあります。

一つは、チェーン店の場合は同じ市内に複数あることがあるので、必ず〇〇店まで確認するということ。以前に、ココス館林成島店とココス館林松原店でお互いが別のお店に行ってしまったことがありました。

もう一つは、午前中にお会いする時には開店時間を確認すること。10時待ち合わせ…としても、お店自体が11時開店ということがあるからです。

さらに最近感じたこと。コメダ珈琲は、午前中はモーニングセット狙いの方が多く朝早くてもそれなりに混雑しているので、できれば午前中は別のお店にした方が良いということ。

明日はお客様とファミレスで待ち合わせなのですが、早朝が良いらしく、しかし、お客様ご指定のサイゼリアや夢庵は開店時間がNGです。どうしようかしら?