問い合わせフォームを引っ越し(その後)

手続き支援

昨日の記事で「お問い合わせフォームを新しいページへ移行した」とご報告しました。

自分でも何度も動作確認を行い、「これで大丈夫!」と公開したのですが…

残念ながら不具合が発生してしまいました(涙)

本日14時半頃、どなたかがお問い合わせフォームより送信してくださいましたが、弊所に届いたメッセージは、入力内容が正しく読み取られず、コードのような表記に変換されてしまっていました。

出先で確認したため、その場で対応できず、事務所に戻ってから再度検証。

結果として、長文入力時にデータ処理がうまく行われず、内容が消えてしまう現象を確認しました。

入力くださった方には本当に申し訳なく、胸が痛む思いです…。

対策として、以下の修正を行いました。

・最大800文字の入力制限を追加
・確認画面を廃止し、直接送信する形式に変更

再度動作確認を行い、現在は問題なく動いております。

万一お気づきの点がございましたら、お知らせいただけますと大変助かります。

手続き支援