電話かけまくり

2022年2月8日手続き支援

初診がかなり前の場合、カルテが残っていないことがよくあります。そうすると、転院先の医療機関に確認して・・・を順番にしていくことになります。

昨日は、初診がかなり前の方お二人について、順番に電話をかけていく作業をしました。合わせて10件近く電話したでしょうか。

医療機関によって対応は様々です。

個人情報の観点から、電話では一切伝えないというところもありますし、色々と教えてくれるところもあります。面倒くさそうなところもあれば、非常に協力的なところもあります。

月曜日が定休日のところが2か所あったので、今日も電話です。頑張ります。