キャリアメールは要注意だった
メールのやり取りがうまくいかないことがあります。
特にキャリアメールの場合は、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていることがあり、そうするとうまく届きません。
その場合には、受信設定を変えていただいたり、お電話でのやり取りに変更したり、SMSやLINEを使用したりと、お客様のご要望に応じて連絡方法を工夫します。
…ということを忘れていた~~~!
当然届いていると思っていたら、「届かないんですけど。」と改めてご連絡をいただいてしまい、慌てて確認したところ、キャリアメールでした…。
反省。