お問い合わせ画面が機能していなかった~~~!

雑記

昨日、「WEBからの送信がreCAPCHAに阻まれてうまくできなかったので、お電話しました。」というお電話をいただきました。

えっ!

先月1月23日のブログにて、当事務所のお問い合わせフォームにreCAPCHAを導入した話を書きました。

その時の内容がコレ↓

最初は、reCAPCHAのアイコンが「^ボタン(ページの上部へ戻るボタン)」とかぶってしまったり、お問い合わせを送信しようとするとエラーメッセージが出てしまったりなど、悪戦苦闘しましたが、その後、自分で実験してみてちゃんと送信できたので、多分うまく設置できたかとは思いますが… ちょっと心配です。

あれやこれやと苦労しながら、最終的には自分のパソコンでうまく送信できていたので、てっきり設置は成功していたと思っていたのですが、結局はエラーメッセージが出たままで、ちゃんと設置できていなかったようです。自分のスマホで実験してみたら、確かにお問い合わせフォームが確認画面で進まなくなっていました…。

色々と検索して調べた結果、キャッシュを削除するプラグインが邪魔をしていたようです。でも、自分のパソコンの場合はキャッシュが消されてもおおもとの情報が残っているらしくて進むようです(よく分かりませんが)。原因と思われるプラグインを削除したらスマホでも進むようになりました。

それにしても、reCAPCHAを導入したのが1月23日ごろのことですから、大体3週間ずっとエラーが出ていたことになります。

道理でWEBからの問い合わせが来ないはずだよ…。ちょっとおかしいかな、とは思ったのですが、電話ではお問い合わせがパラパラあったので、まあこんな時もあるよねと流していました。

この期間、WEBからの入力をしようとしていた方がいたとしたら本当に申し訳ありませんでした。

雑記